Nous vous proposons une assurance tous risques basée sur la valeur de remplacement à neuf. Le contrat est souscrit par nos soins auprès d'AXA. Pour cela nous aurons besoin d'un inventaire détaillé de vos effets valorisé en euros. Dans le cas contraire, nous pouvons assurer l'ensemble de votre déménagement pour une valeur de 2200 euros le m2. Les effets sont couverts dès le début des opérations d'emballage et jusqu'à la fin de la livraison. Les risques de transport incluent un incendie, un accident ou un dommage dû à une chute par exemple. Afin de réclamer une indemnisation, vous devez faire constater les dégâts aux déménageurs lors de la livraison. Si tous les colis ne sont pas déballés lors de la livraison, notez "sous réserve de déballage" sur le document que le chef d'équipe vous donnera à signer. Envoyez-nous immédiatement un email en cas de dommage pour nous en aviser, suivi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Si une réparation est possible, il vous sera demandé le devis d'un artisan. Votre coordinateur gérera votre dossier de réclamation auprès d'Axa et vous assure une indemnisation sous 7 jours une fois le dossier complet. |
